秉承“用戶滿意，我們的追求“的服務宗旨，10月27日下午，市自來水公司“供水宣傳進社區，志愿服務送萬家”宣傳臺走進南山團結小區，開展2020年第四期供水宣傳服務進社區活動。由公司團委攜同分公司團支部共同開展，南山供水管理所負責活動現場，各相關部門的黨員、青年志愿者參加了本次活動。

活動現場設立了供水宣傳臺，志愿者們與居民面對面交流，重點推廣微信、支付寶繳費，關注“六安供水”微信公眾號，打擊盜用城市公共供水違法犯罪行為，以及用水報裝、日常用水故障排除、用水設施防凍、創建全國文明城市等內容。公司黨委委員、東城供水有限公司經理張冬和公司工會宋新主席也親臨活動現場指導工作。

活動中，居民紛紛上前進行咨詢，工作人員耐心細致解答用戶關心的用水問題，現場受理用戶各類用水訴求。認真做好登記，并安排相關工作人員前往家中，查看用水現場。下午3時左右，家住團結小區16號樓的一位92歲的老爺爺，尋求幫忙，說每月不知道欠費多少錢，用水情況不詳。當即立即安排志愿者聯系南山供水管理所前臺為其查詢，并為老爺爺登記了手機號碼，方便每月能收到短信通知，了解每月用水量，并留下供水熱線電話，有問題隨時聯系，足不出戶就能解決用水問題。爺爺說：“你們現在的服務比以前好多了，很方便也很實在”。

通過開展供水宣傳服務進社區活動，引導更多人了解供水，幫助解決群眾實際問題，居民養成文明習慣，傳播正能量。面對面解決社區居民用水中所遇到的困難，零距離服務群眾，活動受到了社區居民們的一致歡迎稱贊。（團委  張靜   高妮娜）